河南新野：落实“五办”服务优化政务环境
作者：365bet体育日期：2025/11/01 浏览：
今年起，河南省南阳市新野县政务服务中心将紧紧围绕“提高效率、提高效益、提高效益”的要求，加强改革创新寻求突破，着力抓好项目审批服务全流程、事前、事后。采取了多项有针对性的措施，减少环节、优化流程、减少时间限制、降低成本、提高效率。积极为企业提供增值服务，加快项目建设，不断提高企业（项目）的实惠感、幸福感、满意度。
设立受益企业专项服务区，实行联合审批——用好办法
政务服务中心设立便民服务专区，发改委、市场监管局、自然科学基金等资源局、金融服务中心、人力资源和社会保障局等部门设在。专职人员为企业解读最新规章制度，确保惠商政策及时传达给企业。做好联合审批联合审批，简化创业流程，降低创业门槛，为创业者提供公平竞争环境，与促进就业和社会凝聚稳定相一致。 2023年起，新野县智能一体化生态园区建设项目、新野县智能装备产业园项目等共29个工程建设项目纳入全市建设项目审批管理系统。联合评审联合批准率100%，进一步优化营商环境，吸引更多投资t，激发经济活力。
理顺企业相关服务流程，加快推进“四减一生产”
进一步加大“四减一提”业务相关事项，成立“四减一提”工作专项小组，调动业务骨干力量。五次重点对县政务服务大厅涉及41个县级单位的1904项业务事项进行“四减一提”。对于业务相关事项，遵循四种标准环节模式：“简单事项一审、一般事项一审、复杂事项一审、复杂事项二审、特别复杂事项特别程序（如公告、现场检查、听证会、专家评审、委员会决定等）。如今，业务相关事项申请材料比例减少已达59.1%，申请数量链接从9278个减少到4660个，按法定时限减少比例达92%；县市场监督管理局、县住房城乡建设局等8家单位37家企业行政管理部门由事前审批转为事后监管。同时，开通涉企案件绿色通道，帮助企业减少环节、优化流程，实现“加速办理”。
走出大厅，进入营业。事前咨询和帮助。
通过打造“提前介入辅导、全程服务协助、主动上门服务、政策制定”的服务模式，走出大厅、走进营业，设立流动审批站，开展前期指导帮助。通过组建助教队伍、开拓2条助教路径、完善“123”体系构建全程帮扶机制的三大政务服务模式，推动政务服务不断转型升级，实现政务服务“零失误”、“零障碍”、“零死角”。目前，一批重大项目、招商引资项目和产业项目已落地实施。在工程建设领域“走出大厅、走进业务、前期指导、帮扶”专项政务服务活动中，共有10家单位为77家企业提供咨询帮扶服务，累计为企业群众提供咨询帮扶服务150余项，满意率100%。
与当地人和外地人接触，促进企业在附近经营
按照“规范化、常态化、便利化”要求，建设高素质政府纵向关联、横向联动、线上线下一体化的服务体系。实现全县15个乡镇（街道）便民服务中心、270个村（社区）便民服务站全覆盖，为乡镇企业办理事项2000余项。为进一步推进跨省服务，新野县首创乡镇政务服务“跨省服务”，积极与北京、广州等11个省市的21个县区签订跨省服务合同。签约后，两地将在对方国家建立跨省服务窗口，整合服务流程和材料，提供线上线下协助，确保跨省办事。今日，工商注册、就业创业等12大类410条高频涉商政务服务船舶、房产、公积金提取等均在省内办理，惠及两地近3000家市场主体。
深入走访宣传，竭诚服务，积极处置
每月组织保联干部深入企业走访，认真宣传惠企政策，推动惠企政策精准落地。深入生产一线，与公司领导面对面对话，聆听故事公司名。帮助企业解决问题、为创业者解决问题的网站。征集企业政务服务意见建议5条，帮助企业解决13个不同问题，推动企业高质量发展。
据介绍，县政务服务中心将不断转变服务措施，加强窗口建设，规范各项管理，提高服务水平，进一步拓展服务范围。在“一站式服务”前提下深化“一访多数”改革，营造高效便捷的政务服务环境，为经济社会健康有序发展作出积极贡献。
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